短信收不到发不了信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：手机无法接收到信号或信号弱可能导致短信无法收发，可以尝试重启手机或移动到开阔地带，以便手机能够接收到信号。
2、手机欠费：如果手机欠费了，运营商会暂停短信服务，导致无法收发短信，可以确认手机是否欠费并缴纳费用以恢复服务。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法接收和发送，可以清理手机存储空间或删除一些不需要的文件和应用程序。
4、短信中心号码问题：如果手机中的短信中心号码设置不正确，将无法发送或接收短信，可以联系手机运营商或查阅手机说明书，确认正确的短信中心号码并设置。
5、短信服务被停用：如果因为某些原因被运营商停用了短信服务，将无法收发短信，可以联系运营商解决问题。
6、手机软件问题：某些手机软件可能会干扰短信的正常收发，可以尝试关闭相关软件或卸载最近安装的应用程序，以解决问题。
7、运营商故障：有时候运营商的服务器可能会出现故障，导致短信无法收发，可以稍后再试或者联系运营商查询服务器状态。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机制造商的客服支持，寻求更专业的帮助和解决方案。
