手机短信收不到也发不出去信息可能有以下几种原因。
1、信号问题：手机无法接收到信号或信号较弱，导致短信无法发送或接收，此时可以尝试重启手机或移动到开阔地带再次尝试。
2、短信中心号码问题：不同运营商的短信中心号码不同，如果未正确设置将无法发送短信，可以联系运营商客服咨询正确的短信中心号码并重新设置。
3、短信功能限制：手机可能因欠费等导致运营商对短信功能进行限制，此时需要联系运营商客服查询是否存在限制并解除。
4、手机卡问题：手机卡出现故障或过期也可能导致短信无法正常收发，此时可以尝试更换手机卡或联系运营商更换新卡。
5、手机软件问题：手机中的短信应用出现故障也可能导致短信无法正常收发，可以尝试清除短信缓存或重新安装短信应用。
6、运营商网络故障：运营商的网络出现故障也可能导致短信无法正常收发，此时可以等待一段时间或者联系运营商查询网络状态是否正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。
