如果您的三星手机收到短信但没有提示，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查通知设置：确保您的手机通知功能已开启，并且针对短信应用的通知也已启用，您可以进入手机的设置菜单，然后找到通知或应用程序管理，查看短信应用的通知设置。
2、检查短信应用：确保您使用的是手机默认的短信应用，或者您已经为第三方短信应用开启了通知权限。
3、重启手机：重启手机可以解决一些临时的问题，包括短信提示问题。
4、检查存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法及时接收或提示，您可以清理一些不必要的文件或应用程序，释放存储空间。
5、检查信号连接：确保您的手机信号良好，并且处于可以正常接收短信的状态。
6、更新软件：确保您的手机系统和短信应用都是最新版本，有时候软件更新可以解决一些已知的问题。
7、恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑将手机恢复到出厂设置，但请注意，这将删除您的个人数据和设置，所以在执行此操作之前，请务必备份重要数据。
如果问题仍然存在，建议您联系三星客服或前往附近的三星服务中心，寻求专业技术人员的帮助。
