华为手机收不到短信信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机当前信号不好，可能会暂时无法接收和发送信息，此时可以尝试移动到信号良好的地方，或者开启飞行模式再关闭，重新连接网络。
2、手机设置问题：如果手机设置不正确，也可能导致短信无法接收，比如误开了短信拦截功能或者短信中心号码设置不正确等，可以尝试检查手机设置，并确保短信功能没有被禁用或拦截。
3、SIM卡问题：如果SIM卡有问题，也可能导致短信无法接收，可以尝试将SIM卡插入其他手机测试是否可以正常使用，或者检查SIM卡是否插好，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
4、手机系统问题：如果手机系统存在问题，也可能导致短信无法接收，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置来解决这个问题，如果问题依然存在，可能需要联系华为售后服务中心进行处理。
5、短信服务问题：也有可能是短信服务本身存在问题导致的短信无法接收，这种情况下可以尝试联系运营商或者手机厂商寻求帮助解决问题。
针对华为手机无法接收短信的问题，需要根据具体情况进行排查和解决，如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为售后服务中心寻求专业的帮助和支持。
