如果您收到了中国银行发送的验证码短信，但却声称没有收到，这可能是由于以下原因造成的。
1、短信被拦截：有时候手机会误将某些类型的短信（如银行验证码短信）归类为垃圾短信或推广短信，导致您无法及时看到，您可以检查手机中的短信拦截功能，确保验证码短信没有被误删或拦截。
2、信号问题：如果您所处的环境信号不稳定或信号受到干扰，可能会导致短信接收延迟或无法接收，您可以尝试移动到信号更好的地方，或者等待一段时间再次查看手机。
33、账户安全问题：如果您怀疑您的账户存在安全问题，例如有人尝试盗用您的账户或进行异常交易，建议您立即联系中国银行客服确认账户安全情况，他们可以帮助您确认短信的来源和目的，并采取相应的安全措施。
如果您确认自己没有收到来自中国银行的验证码短信，建议您采取以下措施：
1、检查手机短信是否畅通，确保没有短信拦截功能阻止了验证码短信。
2、确认账户安全情况，如有异常请及时联系银行客服。
3、如果确认没有收到验证码短信，您可以尝试重新操作需要验证码的业务，看看是否能够重新发送验证码短信。
如果您仍然无法解决问题，建议您直接联系中国银行客服寻求帮助，他们可以协助您查明问题的原因，并为您提供相应的解决方案。
