如果老是收到乱码短信，可以通过以下途径进行投诉和举报。
1、手机运营商投诉：联系你的手机运营商客服热线，如移动、联通或电信等，向他们反映你的问题并请求协助解决。
2、消费者权益保护机构投诉：向当地的消费者权益保护机构投诉，他们会对你的问题进行调查并给出相应的解决方案。
3、公安机关报案：如果收到带有诈骗性质的乱码短信，可以向公安机关报案，他们会对相关情况进行调查和处理。
4、举报垃圾短信：在接收到乱码短信后，可以回复“退订”或“取消”等关键词，按照提示进行操作，将此类短信屏蔽或退订，也可以向国家计算机网络应急技术处理中心设立的公共举报平台举报垃圾短信。
无论选择哪种途径，建议保留好收到的乱码短信截图和记录，以便后续处理时提供证明，也要加强个人信息保护，避免个人信息泄露导致收到不必要的骚扰信息，为了防范手机病毒和恶意软件，建议及时更新手机操作系统和软件版本，并安装杀毒软件进行手机安全检测。
