短信息收不到银行提示可能有以下原因。
1、余额不足：银行对短信通知功能需要收费，如未及时缴纳费用可能导致短信提醒功能失效。
2、手机或网络环境不佳：手机信号差或网络不稳定可能导致短信无法成功接收，尝试移动到信号良好的地方，或者尝试重启手机，部分手机软件可能会拦截短信，建议检查手机设置并确保银行短信不被拦截。
3、通知功能关闭或停用：在银行系统中，可能由于某些操作导致短信通知功能被关闭或停用，可以登录银行系统检查短信通知功能的状态，如果是误关，可以重新开启。
4、银行的系统问题：有时候银行的系统出现故障也可能导致短信无法发送，可以联系银行客服了解系统的状态并寻求帮助。
针对上述问题，可以采取以下解决方案：
1、确认并确保账户余额充足以支付短信通知费用。
2、检查手机信号和网络环境，重启手机或调整手机设置以接收短信。
3、登录银行系统检查短信通知功能的状态并重新开启（如适用）。
4、联系银行客服了解系统状态并寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询银行客服以获得更专业的帮助，确保个人信息的安全，谨防电信诈骗。
