移动查话费发短信时，使用的短信查询号码和本机号码不一样的原因可能有以下几种情况。
1、服务号码不同：运营商提供的服务号码是固定的，用于接收查询结果或其他服务信息，而本机号码则是用户自己的手机号码，这两个号码不同，但用户可以通过发送短信来查询话费信息。
2、短信格式不同：在查询话费时，用户需要按照运营商规定的格式发送短信，例如某些短信指令或特定关键词，如果短信格式不正确，运营商可能无法正确识别用户的请求，从而导致回复的短信中包含本机号码或其他信息错误。
3、运营商系统问题：有时运营商的系统可能会出现故障或维护，导致查询结果出现错误，这种情况下，用户可以尝试重新发送短信查询，或者联系运营商客服寻求帮助。
如果查询话费时使用的短信查询号码和本机号码不一样，用户需要确保按照正确的格式发送短信，并确认运营商系统是否正常，如果仍然无法解决问题，建议联系移动运营商的客服进行咨询。
