华为P20 Pro收不到短信的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果处于没有信号或信号弱的地方，可能会暂时无法接收短信，尝试移动到信号更强的地方，看是否能解决问题。
2、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入其他手机，看是否能正常接收短信，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
3、手机设置问题：检查手机短信设置，确保短信功能是正常的并且没有被禁用，确认短信是否存储满了，如果短信存储满了也可能无法接收新的短信。
4、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或维护，导致短信无法接收，可以联系运营商客服咨询相关情况。
5、软件或系统问题：可能是手机软件或系统出现了问题，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，如果问题依然存在，可能需要将手机送到专业维修店进行检查和修复。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服或到附近的华为售后服务中心寻求帮助。
