如果您没有主动申请退款，却收到了抖音退款短信，首先要谨慎对待，因为这有可能是诈骗信息。以下是一些可能的真实情况或需要注意的方面。
1、系统错误：可能是抖音系统出现了错误，误发了退款短信，您可以尝试联系抖音客服咨询情况。
2、他人操作失误：如果您身边的人有操作您抖音账号的行为，可能因操作失误而触发了退款流程。
3、诈骗信息：由于诈骗手段不断升级，有些不法分子可能会利用短信进行诈骗，如果您对短信的真实性有疑虑，最好不要轻信，更不要随意点击其中的链接或提供个人信息。
如果您收到此类短信，建议采取以下措施：
1、核实身份：确认短信是否来自官方渠道，可以通过官方客服电话或官方网站进行核实。
2、不要轻信链接：不要随意点击短信中的链接，特别是涉及到个人信息的链接，以免遭受诈骗。
3、联系抖音客服：通过抖音官方渠道联系客服，咨询相关情况，确认是否因为您的账户出现异常而引发的退款。
对于任何未经请求的退款或涉及个人财务的事项，都应该保持警惕，谨慎处理，如果您有任何疑虑，最好直接联系相关公司的客服进行确认。
