如果您在尝试更换QQ绑定的手机号时遇到身份验证失败的问题，可能是由于以下原因导致的。
1、输入的信息错误：请检查您输入的手机号码和验证码是否正确，确保您输入的是正确的手机号码，并且验证码是在规定时间内输入的。
2、账户安全问题：如果您的账户存在安全问题，例如被冻结或存在异常登录记录，可能会导致身份验证失败，建议您先解决账户安全问题，然后再尝试更换手机号。
3、系统问题：QQ服务器可能会出现故障或维护，导致身份验证失败，您可以稍后再试，或者联系QQ客服寻求帮助。
4、验证方式问题：您可以尝试使用其他验证方式，例如通过QQ安全中心进行身份验证。
如果您仍然无法解决问题，建议您联系QQ客服寻求帮助，他们可以通过查询您的账户状态和历史记录来确定问题的原因，并为您提供解决方案，您也可以通过QQ官方社交媒体账号或论坛寻求其他用户的帮助和建议。
