手机银行无法收到短信的原因可能有以下几点。
1、手机状态异常：建议检查短信是否已发送至手机，确保手机可以正常使用并检查手机是否处于正常接收短信的状态，可以尝试重启手机或检查手机是否处于飞行模式等。
2、手机网络状况不佳或信号差：建议检查手机信号强度，如果信号较弱或不稳定，建议更换网络环境或等待一段时间后再尝试接收短信。
3、手机号未签约手机银行服务或预留号码不正确：如果未签约手机银行服务，将无法收到银行发送的短信验证码，预留的手机号码不正确也会导致无法收到短信，此时需要签约手机银行服务或更正预留手机号码。
4、手机银行系统服务器异常或出现故障：这种情况可能需要等待一段时间或者联系银行客服进行咨询和解决方案。
5、手机安装了拦截软件或短信网关拥堵：拦截软件可能会拦截银行发送的短信验证码，在某些特殊情况下，由于短信网关拥堵，可能会导致短信无法及时到达，建议检查手机的拦截设置并确保短信网关畅通无阻。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、检查手机状态并重启手机或更换网络环境尝试接收短信。
2、确认手机号是否正确并签约手机银行服务。
3、联系银行客服确认是否因为系统问题导致无法收到短信，如果是系统问题，客服可以协助解决。
4、检查手机拦截设置并确保短信网关畅通无阻，如果安装了拦截软件，可以暂时关闭或调整相关设置再尝试接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询银行客服寻求更多帮助。
