银行短信服务费扣款失败时，可以采取以下步骤进行办理。
1、了解扣款失败的原因：可能是因为账户余额不足、账户状态异常、网络故障等原因导致扣款失败，可以通过手机银行的交易明细查询功能，了解短信服务费的扣款状态及失败原因。
2、补缴短信服务费：根据失败原因进行相应处理，如账户余额不足则需要及时充值，账户状态异常则需要联系银行客服解决，处理后再次尝试短信服务费的补缴操作。
3、前往银行柜台办理：如果无法通过自助方式完成补缴，可以携带个人身份证和银行卡前往开户银行的营业网点柜台进行缴费。
4、确认缴费成功：完成补缴后，可以通过手机银行的查询功能确认缴费是否成功，如仍有疑问，可以联系银行客服进行咨询。
为了避免此类情况再次发生，建议确保账户余额充足，并留意账户状态是否正常，也可以考虑调整银行短信服务扣费限额，确保扣款能够成功。
仅供参考，具体步骤可能因银行不同而有所差异，建议咨询相应银行的客服获取详细信息。
