打电话时能够正常通话但无法发送信息，可能有以下几个原因。
1、信号问题：可能是由于当前所处位置的信号较弱，导致只能接打电话却发不出信息，可以尝试移动到信号较好的地方再试。
2、短信中心号码设置错误：在手机设置中，有一个短信中心号码的设置选项，如果这个号码设置错误或者不正确，将无法发送短信，可以重新核对并设置短信中心号码。
3、短信功能异常：可能由于某些未知原因，导致短信功能出现异常，可以尝试重启手机，或者检查手机是否欠费。
4、SIM卡问题：SIM卡出现故障或者过期也可能导致无法发送短信，可以尝试将SIM卡插入其他手机看看是否能够正常使用。
5、短信拦截或限制：有时候手机可能被设置了短信拦截或者限制，导致无法发送短信，可以检查手机的短信设置，或者查看是否有相关的安全软件阻止了短信发送。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或者手机售后服务寻求帮助。
