能收到信息但打不通电话的情况可能有以下几种原因。
1、信号问题：可能是由于当前所处的地方信号不好，可以尝试移动到信号较好的地方再打电话。
2、手机设置问题：检查手机是否开启了飞行模式或者勿扰模式，也可能不小心将对方的号码加入黑名单，这些情况下，可以检查手机设置并进行相应的调整。
3、运营商问题：有时候运营商的线路可能会出现故障，导致电话无法拨出，可以先询问身边的人是否能打电话，如果其他人也不能打电话，那么可能是运营商的问题，可以等待一段时间或者咨询运营商。
4、手机欠费或故障：如果手机已经欠费，或者手机出现故障，也可能导致无法拨打电话，可以检查手机余额或者尝试重启手机。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后或者运营商客服寻求帮助，也有可能是对方将你的号码设置为呼入限制或者存在其他特殊情况，可以尝试发送一条短信或者通过其他方式联系对方，看是否能够解决问题。
