手机能打电话但收不到信息可能有多种原因导致，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：可能是由于所处的地方信号不好，导致只能打电话却收不短信，建议尝试走到开阔的地方，或者更换网络环境和手机运营商。
2、短信设置问题：可能是短信功能被设置为了关闭状态，可以进入手机设置里查看短信功能是否开启，如果没有开启就进行开启操作。
3、SIM卡问题：可能是SIM卡出现了问题，SIM卡出现损坏或者插入不正确会导致手机无法接收短信，尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡进行测试。
4、手机内存问题：如果手机内存满了，可能会造成短信功能无法正常运行，尝试清理手机内存和缓存，确保有足够的空间来接收短信。
5、手机系统问题：可能是手机系统出现了故障或版本过旧导致短信功能无法正常使用，尝试重启手机或更新手机系统到最新版本进行测试。
6、短信中心号码问题：如果短信中心号码设置不正确，将无法接收短信，可以进入手机设置中找到短信设置，确认短信中心号码是否正确，如果不确定正确的号码，请联系当地运营商获取正确的短信中心号码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助和支持。
