收不到电话但可以打电话的原因可能有以下几种。
1、手机信号问题：手机信号不稳定或信号差可能导致无法接收电话，但可以拨打出去，此时可以尝试重启手机或移动到开阔地带以获得更好的信号。
2、手机设置问题：手机可能存在一些设置问题，如勿扰模式、飞行模式等被开启，或者手机被设置为屏蔽某些号码的来电，检查手机的设置并确认是否有此类情况发生。
3、SIM卡问题：SIM卡未插好或已损坏也可能导致无法接收电话，可以尝试重新拔插SIM卡或更换SIM卡进行测试。
4、手机硬件问题：如果手机出现硬件故障，如天线、接收器或其他相关部件出现问题，也可能导致无法接收电话，这种情况需要专业人员检查和维修。
5、运营商问题：也有可能是运营商的网络问题导致无法接电话，可以尝试联系运营商查询网络状态，确认是否是网络故障导致的问题。
针对以上原因，可以尝试以下方法解决问题：
1、检查手机信号并确保处于良好状态。
2、检查手机设置，确保没有开启勿扰模式或飞行模式，并确认没有屏蔽任何来电。
3、检查SIM卡是否插好或尝试更换SIM卡。
4、如果以上方法都不行，建议联系手机维修专业人员检查手机硬件是否有问题。
5、联系运营商查询网络状态，确认是否是网络故障导致的问题。
只是一些可能的原因和解决方法，具体情况可能因手机型号、运营商等因素而有所不同，如果问题仍未解决，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求更专业的帮助。
