打电话接收不到声音可能有多种原因造成，以下是可能的原因及其解决方法。
1、手机通话音量未开启：尝试调整手机音量键来增大音量。
2、手机耳机模式未关闭或耳机问题：关闭耳机模式或检查耳机是否连接正常，尝试重新拔插耳机或更换其他耳机。
3、手机信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不好可能会影响通话质量，可以尝试移动到信号更好的地方进行通话。
4、手机通话软件问题：检查通话软件是否正常运行，如果存在问题可以尝试重启手机或卸载并重新安装相关软件。
5、手机听筒问题：手机听筒可能受到损坏或污染，可以清理听筒灰尘，或者携带手机前往专业售后检测维修。
6、对方的问题：如果对方没有声音，也有可能是对方手机听筒或扬声器出现问题，建议让对方检查并确认手机状态。
7、运营商网络问题：网络不稳定可能导致通话质量不佳或声音缺失，可以尝试移动到其他地点并重新拨打看看是否有所改善。
原因可能导致打电话接收不到声音，需要根据具体情况逐一排查并采取相应的解决方法，如果以上方法均无效，建议联系手机售后服务中心寻求专业帮助。
