公众号发送验证码收不到可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或停机：检查手机网络状况，如果停机了需要及时充值。
2、输入的手机号错误：确认输入的手机号码是正确的，没有多号或少号的情况。
3、系统拥堵或故障：在高峰时段可能会出现系统拥堵的情况，或者系统出现故障导致无法接收验证码，此时可以尝试等待一段时间再次操作或联系公众号客服。
4、手机安全软件拦截：部分手机的安全软件可能会拦截短信，请检查是否被安全软件拦截，如果是这种情况，可以将该短信列为白名单或者关闭安全软件的拦截功能。
5、短信发送服务商的问题：如果是服务商的问题，可能需要联系服务商解决。
6、公众号设置问题：也有可能是公众号设置存在问题，比如设置了错误的短信发送配置等，如果是这种情况，需要联系公众号的技术支持解决。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系公众号客服寻求帮助。
