可以通过以下两种方法，使用10086短信查询话费余额和明细。
方法1：直接拨打10086按照提示音进行操作
1、拨打中国移动客服电话10086。
2、等待电话接通后，根据智能语音提示，说出“查询话费余额”或者“余额查询”等关键词。
3、系统会自动转接到人工客服，可以查询具体话费余额和明细。
方法2：发送短信查询话费余额
1、打开手机的短信应用。
2、在短信编辑框中输入“CXYE”（即“查询余额”的拼音首字母）并发送至10086。
3、系统会回复一条短信，显示当前的话费余额，部分套餐或优惠活动可能不包含在内，如果需要详细账单，可以进一步查询。
查询话费余额和明细都是免费的，不会收取任何费用，如果无法通过以上方法查询，建议前往当地移动营业厅或者联系移动客服进行咨询。
