苹果手机上不了网也打不了电话可能有多种原因，以下是一些常见的问题和解决方法。
1、信号问题：可能所处的环境信号接收不好，导致无法打电话或上网，可以尝试移动到信号较强的区域，看问题是否得到解决。
2、SIM卡故障：可能手机SIM卡出现故障，可以尝试将SIM卡插入其他手机，看是否能正常工作，如果确认是SIM卡问题，可以前往运营商的营业厅进行更换。
3、手机系统问题：可能是手机系统出现bug或者不兼容导致的问题，可以尝试重启手机或者更新系统，如果问题仍然存在，可以尝试恢复手机的出厂设置。
4、运营商网络故障：有时候运营商的网络可能会出现故障，导致无法打电话或上网，可以联系运营商客服查询网络状态，等待运营商修复故障。
5、手机硬件故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件故障导致的，建议前往苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
6、网络设置问题：在手机设置中检查飞行模式是否关闭，确认是否开启了蜂窝网络或者WIFI，同时检查是否开启了个人热点或其他网络共享功能，这些功能可能会干扰网络连接。
7、账户问题：检查是否有足够的账户余额以支付网络服务费用，并确保没有停机或欠费等异常情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往苹果官方售后服务中心寻求帮助。
