在银行更改了手机号码后收不到信息，可能有以下几种原因。
1、个人信息未更新成功：如果在操作更改手机号码时出现了错误，或者更改流程未完成，可能会导致信息未能成功更新到系统中，建议再次确认更改是否成功。
2、时间差问题：有时由于系统处理延迟，更改后的手机号码可能需要一段时间才能开始接收短信，等待一段时间后再看是否能收到信息。
3、手机问题：确认输入的新手机号码是否正确无误，以及是否开启了短信接收功能，也有可能是手机处于欠费或停机状态，无法接收到短信。
4、银行系统问题：银行系统可能出现故障或维护中，导致无法发送短信，可以联系银行客服了解系统的状态。
5、短信发送限制：有时手机可能被运营商设置了短信接收限制，导致无法接收某些类型的短信，可以联系运营商了解是否有此类限制。
如果长时间仍然无法收到信息，建议联系银行客服寻求帮助，了解具体情况并解决问题。
