如果您更改了银行卡预留的手机号码但仍然遇到问题，可能有以下几种情况。
1、系统维护或更新：银行可能正在进行系统维护或更新，导致新手机号码未能及时更新到系统里，您可以等待一段时间再试，或者联系银行客服查询系统维护情况。
2、信息未同步：如果您是在网上银行或手机银行上更改预留手机号码的，可能存在信息未同步的情况，建议您尝试重新登录银行系统或联系银行客服刷新信息。
3、填写信息错误：在更改预留手机号码时，如果您填写的新手机号码有误，也会导致无法正常使用，请仔细检查您填写的新手机号码是否准确。
4、其他原因：如果以上情况都不适用，建议您联系银行客服，了解具体情况并解决问题。
在联系银行客服时，您需要提供相关个人信息和银行卡信息以便客服人员核实身份，并帮助您解决问题，建议您保持耐心和礼貌，以便获得更好的服务体验。
为了确保您的账户安全，建议您定期更新个人信息和预留手机号码，以便及时接收银行的通知和提醒，如果您发现任何异常或可疑情况，请及时联系银行客服进行处理。
