工商银行突然收不到短信可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳导致短信无法接收，请检查手机状态并确保网络连接正常。
2、绑定的银行卡曾更换过手机号，导致短信发送到了原手机号上，您可以尝试重新绑定银行卡，并确保预留手机号正确无误，检查预留手机号是否填写正确，预留手机号是银行办卡时登记的手机号码，用于接收银行发送的通知短信，如果预留手机号码不正确，可以携带个人身份证和银行卡到工商银行柜台进行更改。
3、手机短信功能设置问题，您可以检查手机短信功能设置是否正常，确保没有屏蔽或阻止银行发送的短信，检查手机是否设置了短信拦截功能，如果没有设置，可以尝试重启手机或恢复出厂设置，一些手机安全软件可能会屏蔽一些短信，建议检查这些软件的设置。
4、账户资金变动未达到短信提醒金额，您可以检查个人工商银行账户的资金变动情况，如果交易金额未达到短信提醒的金额门槛，则不会收到短信提醒。
5、系统存在故障或者维护中，您可以联系工商银行客服了解系统状态是否正常，如果是系统故障或维护导致的短信无法接收，一般会很快修复并恢复短信服务。
如果以上情况都排除了还是无法收到短信，建议直接联系工商银行客服寻求帮助。
