移动网上营业厅收不到短信验证码可能有多种原因，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、确认手机号码是否填写正确，并检查手机是否处于正常使用状态，有时候因为手机号码填写错误或者手机出现故障会导致无法收到验证码。
2、检查手机短信是否已满，有时候手机短信存储已满也会导致无法接收新的短信，清理手机短信后尝试重新获取验证码。
3、检查手机信号是否稳定，如果手机信号不稳定或者处于无信号状态，也可能导致无法接收验证码，尝试移动到信号良好的地方再获取验证码。
4、如果长时间收不到验证码，您可以尝试重新操作或联系移动网上营业厅的客服寻求帮助，客服人员会帮助您查找问题并尝试解决。
5、如果您的手机安装了短信拦截软件，可能会将验证码短信误拦截，您可以检查拦截的短信中是否有验证码短信，并将其恢复。
6、如果您的手机号码被运营商限制操作，也会导致无法接收验证码，您可以联系移动客服查询您的手机号码是否存在限制操作的情况，并寻求解决方法。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系移动客服寻求进一步的帮助，他们会根据您的具体情况给出解决方案。
