当苹果用户总是收到乱码短信时，这可能是由多种原因导致的。为了解决这个问题，你可以尝试以下步骤。
1、过滤未知发件人：在iPhone的短信应用中，你可以设置过滤掉来自未知发件人的短信，这样，那些可能是广告或误发的乱码短信就不会出现在你的短信列表中。
2、阻止联系人：如果你知道某些特定的联系人总是发送乱码短信，你可以将这些人添加到阻止联系人列表中，这样，你就不会再收到来自这些人的短信。
3、检查SIM卡：有时，乱码短信可能是由于SIM卡的问题导致的，尝试将SIM卡取出并重新插入，或者考虑更换一张新的SIM卡。
4、更新软件：确保你的iPhone上的操作系统和所有应用都是最新版本，有时，软件更新可以解决因软件问题导致的乱码短信问题。
5、重启设备：简单地重启你的iPhone有时可以解决一些临时的技术问题，包括短信问题。
6、检查短信设置：确保短信应用的设置是正确的，没有误开启某些可能导致乱码短信的功能。
7、联系运营商：如果问题持续存在，可能是运营商的问题，联系你的运营商并告知他们你遇到的问题，他们可能会为你提供帮助。
8、还原网络设置：在iPhone的设置中，你可以尝试还原网络设置，这将删除所有网络设置，包括Wi-Fi密码和蜂窝网络设置，在尝试此步骤之前，请确保你已记住所有重要的网络设置。
9、寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，建议前往附近的苹果专卖店或联系苹果支持寻求进一步的帮助。
在处理此类问题时，确保不要点击或回复任何可疑的链接或附件，以免遭受诈骗或恶意软件攻击，如果你对某个短信感到怀疑，最好不要轻易与之互动。
