如果您在联通营业厅获取验证码时遇到异常情况，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查输入的手机号码是否正确，确保您输入的是正确的手机号码，并且没有输入错误或多余的字符。
2、检查手机信号和网络连接，如果您的手机信号不稳定或网络连接有问题，可能会导致验证码无法发送或接收，尝试移动到信号更好的地方，或者检查您的网络连接是否正常。
3、尝试重新获取验证码，如果第一次获取验证码失败，可以尝试重新获取，有时候系统会出现短暂的故障，重新获取验证码可能会解决问题。
4、联系联通客服，如果以上方法都无法解决问题，您可以联系联通客服寻求帮助，他们可能会要求您提供相关信息以进行进一步的调查和解决问题。
还需要注意以下几点：
1、验证码是一种安全验证方式，确保您不会将验证码分享给他人，以免造成安全问题。
2、如果您多次尝试获取验证码都失败，可能需要等待一段时间再尝试，因为系统可能会限制您在短时间内获取验证码的次数。
3、如果您在多个设备上尝试获取验证码都失败，可能需要检查您的账户是否存在异常情况，例如是否被他人盗用等。
希望以上方法能够帮助您解决联通营业厅获取验证码异常的问题，如果问题仍然存在，请尽快联系联通客服获得更详细的帮助。
