开通银行卡短信服务不一定需要去柜台。用户可以通过网上银行、手机银行或电话客服等渠道开通银行卡短信服务。
网上银行：登录银行网上银行，找到相关的短信服务选项，按照页面提示操作即可开通。
手机银行：在手机银行客户端上，找到相关的通知服务选项，点击进入后按照提示操作也可开通短信服务。
电话客服：拨打银行客服热线，根据语音提示选择开通短信服务的选项，然后按照客服人员的指示进行操作。
需要注意的是，虽然可以通过以上方式开通短信服务，但具体的操作步骤和流程可能因银行而异，如果仍然无法自助开通短信服务，建议前往银行柜台办理，为了确保账户安全，开通短信服务时需要提供正确的个人信息和验证码等，建议在操作时谨慎核对相关信息。
