注册12315平台时总提示手机号码格式错误，可能是由于以下原因造成的。
1、手机号输入格式不正确：请确保输入的手机号码是正确的，包括区号和手机号码，格式应符合国家的标准。
2、手机号被占用：如果手机号码已经注册过，再次注册时可能会提示格式错误或手机号已被占用，可以尝试找回密码或者联系客服解决问题。
3、系统问题：可能是由于系统维护或更新导致的问题，可以稍后再试或者联系客服反映情况。
4、网络问题：如果网络连接不稳定，也可能导致注册失败，可以尝试切换到更稳定的环境，比如使用有线连接或网络状况更好的地方进行注册。
如果以上方法都不能解决问题，建议直接联系平台客服，他们能提供最直接的帮助。
