苹果用户突然收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、所在地信号不稳定或手机信号较差：尝试移动到信号较好的地方，看是否能恢复短信接收。
2、手机系统出现问题：重启手机或还原所有设置，看是否能解决问题，如果问题仍然存在，可能需要尝试更新系统或恢复系统。
3、手机存储空间不足：清理不需要的文件和应用程序，以释放存储空间。
4、手机短信功能被关闭或出现故障：检查短信设置，确保短信功能已开启，如果仍然无法接收短信，可以尝试重启手机或联系手机售后服务中心进行维修。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能正常接收短信，如果SIM卡有问题，可能需要到运营商处换卡。
6、短信过滤或屏蔽：检查手机是否设置了短信过滤或屏蔽，确保没有误操作屏蔽了重要短信。
7、运营商问题：也有可能是运营商出现了问题，导致短信无法下发，这种情况需要联系运营商咨询相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或到苹果售后服务中心进行维修。
