如果您无法收到验证码并且无法查询话费，可能有以下几种情况。
1、手机号码输入错误：请检查您输入的手机号码是否正确。
2、短信被拦截：有些手机可能会拦截来自某些号码的短信，您可以查看手机短信拦截功能，看是否有被拦截的短信。
3、系统故障：可能是运营商的系统故障导致的短信发送失败，您可以稍后再试。
4、欠缴话费：如果您的手机欠缴话费，可能会影响短信的正常接收，请及时缴纳话费并查询话费余额。
对于查询话费的问题，您可以尝试以下几种方法：
1、拨打运营商客服电话查询：您可以拨打运营商的客服电话，按照提示操作即可查询话费余额。
2、在运营商官网查询：您可以在运营商的官方网站上进行查询，需要输入手机号码和相关信息。
3、使用手机应用查询：如果您下载了运营商的手机应用，可以在应用中查询话费余额。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系运营商的客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况给出解决方案。
