手机收不到验证码和10086短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能会导致短信接收延迟或无法接收，此时可以尝试到室外或信号较好的地方等待信号恢复。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，此时可以清理手机内存，删除一些不需要的文件或应用程序，以确保有足够的空间来接收短信。
3、短信拦截或屏蔽设置：有些手机可能设置了短信拦截或屏蔽功能，可能会误判某些短信为垃圾短信或骚扰短信，导致无法接收，此时可以检查手机的短信设置，确保没有设置拦截或屏蔽功能，或者将10086添加到白名单中。
4、运营商问题：如果确认手机信号良好且没有设置拦截或屏蔽功能，但仍然无法接收验证码和10086短信，那么可能是运营商的问题，此时可以联系手机运营商的客服，查询账户状态是否正常，并询问是否有相关故障影响短信接收。
5、短信发送延迟：在某些情况下，由于网络拥堵等原因，短信可能会有一定的延迟，此时可以等待一段时间，或者尝试重新获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商的客服寻求进一步的帮助。
