关于为何在苹果手机上没有收到短信但仍有信息的问题，可能有以下几种原因。
1、短信可能被拦截或过滤：苹果手机上的短信可能会被拦截或过滤掉，这通常是因为手机设置了一些过滤规则或者安装了某些安全软件，建议检查手机的短信拦截或过滤设置，看看是否有相关的规则设置。
2、短信延迟或发送失败：有时候网络问题或者信号不稳定可能导致短信发送延迟或者发送失败，但信息可能已经在发送方的服务器或运营商处发送成功，这种情况下，可以尝试重新发送短信或者等待一段时间再查看。
3、运营商问题：有时候运营商的问题也可能导致短信无法及时送达，可以尝试联系运营商客服查询短信状态，看看是否有相关的故障或维护情况。
4、手机软件问题：如果手机存在软件故障或者系统问题，也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或者更新系统，看看问题是否得到解决。
至于信息是如何存在的，可能是对方发送的信息已经成功发送到你的设备上，即使短信没有成功接收，但通过网络或其他方式发送的信息可能已经被保存在设备上，也有可能是误操作或第三方应用导致的短信和信息状态不一致。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和解决方案。
