得物客服打电话可能是真的，但也存在一定的诈骗风险。
如果您确实在使用得物平台购物或进行相关操作，并且客服来电显示的号码与得物官方公布的客服电话一致，那么大概率是真实的得物客服，不过，为了确保安全，建议您进行以下验证：
1、核实电话号码：可以在得物官方渠道或者权威的第三方平台查询电话号码的真实性。
2、验证客服身份：可以要求客服提供相关信息，如姓名、职位等，并验证其真实性。
3、注意电话内容：真正的得物客服会提供有关订单的具体信息，如订单状态、物流信息等，如果电话中涉及转账、付款等涉及财务操作的内容，一定要保持警惕。
4、警惕诈骗：如果接到未知的电话，尤其是涉及个人财务信息，一定要保持警惕，避免泄露个人信息或进行财务操作。
为了确保安全，接到得物客服电话时，一定要进行验证并谨慎处理，如果您有任何疑虑，可以挂断电话后通过得物官方渠道进行进一步咨询。
