如果无法使用手机号登录网易云，可能是由于以下原因。
1、手机号输入不正确或者已更换，请检查输入的手机号是否正确，或者是否已经更换了手机号码，并尝试重新输入。
2、网易云服务器故障或网络问题，可以尝试切换网络环境或者稍等片刻再次尝试登录。
3、账号被封禁或者有其他问题，如果账号被封禁或者有其他问题，也可能导致无法登录，建议联系网易云客服进行咨询和解决。
可以尝试以下步骤解决问题：
1、清除应用缓存和数据：先尝试清除应用缓存和数据，然后重新尝试登录。
2、重新下载应用：如果清除缓存和数据无效，可以尝试卸载应用然后重新下载并安装最新版本。
3、检查网络连接：确保设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。
4、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系网易云客服，寻求帮助解决问题。
为了保护账号安全，不建议与他人共享账号和密码，如果忘记密码或者账号被盗，应及时联系客服进行处理。
