如果打电话开通了短信服务费并希望退款，可以采取以下步骤。
1、拨打相关服务提供商的客服电话，对于移动、联通或电信用户，可以分别拨打各自的客服电话，了解具体的服务内容和费用情况。
2、说明请求，向客服人员明确表示希望取消短信服务并退还相关费用。
3、提供必要的信息，这可能包括订单号、服务开通的日期和时间、付款信息以及个人身份信息等。
4、等待处理，客服人员会查询相关情况，并可能需要一定时间进行处理，请注意跟进并确认退款状态。
5、了解退款政策，不同的服务提供商可能有不同的退款政策，有些可能在服务开通后的短时间内提供退款，有些则可能不提供支持退款的服务，建议在联系客服前先查询相关退款政策。
步骤仅供参考，具体的退款流程和规定可能因服务提供商而异，如果遇到困难，建议寻求消费者权益保护组织的帮助，为了避免类似情况再次发生，建议谨慎开通短信服务或其他收费服务。
