如果支付宝登录密码忘记了，而且不能使用短信验证码登录，可以通过以下步骤找回登录密码。
1、打开支付宝登录界面，点击“忘记密码”。
2、进入找回登录密码的页面，输入支付宝账号或者手机号以及验证码，点击“下一步”。
3、进入身份验证页面，可以选择通过验证身份证信息、人脸识别、回答安全保护问题等验证方式来验证身份，选择相应的验证方式并按照提示完成验证。
4、验证通过后，进入重置密码页面，输入新的登录密码并确认。
5、完成密码重置后，即可使用新的登录密码登录支付宝。
如果以上方法无法解决问题，建议直接联系支付宝客服，通过人工客服帮助找回登录密码，为了避免忘记登录密码，建议定期备份和记录密码，并设置易于记忆的密码。
