如果支付宝的支付密码被遗忘，而且无法接收手机验证码，仍然可以尝试以下方法来重置密码或找回账户。
1、通过人脸识别验证：打开支付宝登录界面，选择“忘记密码”，然后根据提示输入支付宝账号进行验证，验证通过后，可以选择通过人脸识别来重置密码。
2、通过人工客服找回：可以联系支付宝客服，向其说明情况，客服会要求提供相关的身份验证信息，只要提供的信息足够证明身份，客服会帮助找回支付密码。
3、使用备用密码找回：如果之前设置了备用密码（如密保问题或邮箱等），可以尝试使用这些备用密码来重置支付密码。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系支付宝客服寻求帮助，为了保障账户安全，在进行密码重置或找回账户的操作时，确保是在官方支付宝平台上进行，避免泄露个人信息或财产风险。
