如果您在中国移动实名认证时发送短信验证失败，可能有以下几个原因。
1、手机信号问题：确保您的手机信号良好，并且处于服务区域内，信号不稳定可能导致短信发送失败。
2、短信内容格式错误：检查您输入的短信内容是否正确，确保按照中国移动的要求正确输入实名信息和验证码。
3、系统故障或维护：有时运营商的系统可能发生故障或正在进行维护，导致短信发送失败，您可以稍后再试，或者联系中国移动客服寻求帮助。
4、账户问题：确保您的移动账户状态正常，没有欠费或其他问题，账户问题可能导致短信发送失败。
如果您尝试了以上方法仍然无法成功发送短信，建议您直接联系中国移动的客服部门，向他们说明您的情况并寻求帮助，他们可以提供更具体的指导和解决方案，以确保您能够顺利完成实名认证，提供个人信息时，一定要确保信息安全，只向官方和可信的机构提供您的个人信息。
