建设银行突然收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机状态异常：确保手机处于正常使用状态，没有停机或欠费等异常情况，如果手机无法正常接收短信，可以尝试重启手机或检查手机设置。
2、账户通知功能异常：在银行预留的手机号码可能不正确或账户通知功能被关闭，可以登录建设银行网上银行或手机银行检查账户通知功能是否正常开启，并确保预留的手机号码正确无误。
3、网络问题：网络不稳定或信号不好可能导致短信无法及时接收，可以尝试移动到信号良好的地方，或者等待网络恢复正常后再次查看。
4、短信服务欠费：建设银行部分短信服务是需要收费的，如果短信服务欠费，可能无法正常接收短信，可以查询短信服务是否欠费，并及时缴纳费用。
5、系统维护或故障：银行系统可能正在进行维护或出现故障，导致短信无法正常发送，可以等待一段时间后再查看，或者联系银行客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系建设银行客服寻求帮助，客服人员可以通过查询系统记录，了解具体的原因并帮助解决问题，为了保障账户安全，建议尽快解决问题并密切关注账户动态。
