如果在使用建行卡转账时无法收到验证码短信提示，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保输入的手机号码是正确的，并且与在银行预留的手机号相匹配。
2、检查手机短信是否因为各种原因被屏蔽或拦截：有时候手机可能会因为某些设置或安装了安全软件而屏蔽或拦截一些短信，建议检查手机的相关设置和应用程序。
3、联系运营商确认短信服务是否正常：如果手机号码无误且未屏蔽短信，可以联系手机运营商确认短信服务是否正常，有时候运营商可能会出现故障导致短信无法发送。
4、等待一段时间再次尝试：如果正在经历网络拥堵或系统故障等情况，可能会暂时无法收到短信，等待一段时间后再尝试转账，看看是否能够收到验证码短信。
5、联系建设银行客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系建设银行客服寻求帮助，客服人员可以帮助检查账户状态并解决问题，可以通过拨打银行客服电话或前往银行柜台进行咨询。
在进行转账时务必确认账户安全，避免泄露个人信息和交易密码等敏感信息，如果怀疑账户存在异常，建议及时联系银行客服进行处理。
