如果手机无法收到建设银行的验证码和短信，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保在相关平台或应用里填写的手机号码是正确的，包括检查是否有多余的空格或符号。
2、确认手机信号良好：如果手机信号不好，或者处于移动网络信号不稳定的地方，可能会导致短信无法接收，可以走到信号好的地方，或者确认手机开启移动数据或连接Wi-Fi。
3、核实是否设置了短信屏蔽或拦截：有些手机会误将部分短信（如银行验证码）归为垃圾短信并屏蔽，检查手机的短信拦截或屏蔽设置，确保没有屏蔽建设银行的短信。
4、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，可以清理一些不需要的文件，确保手机有足够的空间。
5、重新启动手机：有时候重启手机可以解决一些临时的通信问题。
6、联系银行客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系建设银行客服，询问是否有什么特殊原因导致验证码和短信无法发送到你的手机上，他们可能会要求你提供个人信息以验证身份，然后协助解决问题。
7、检查短信是否发送到其他号码：有时候由于输入错误或者系统问题，短信可能被发送到错误的手机号码上，确认短信是否发送到正确的手机上。
如果问题依然存在，建议前往建设银行柜台或者联系银行客服寻求进一步的帮助。
