如果无法收到来自中国建设银行的相关短信，可以参考以下建议进行排查和解决。
1、检查短信服务是否已开通：确保已开通建设银行的短信服务功能，如果没有开通，可以通过登录银行网站或前往银行柜台进行开通。
2、检查手机号码是否正确：确保银行预留的手机号码与当前使用的手机号码一致，如果不一致，需要联系银行客服进行更改。
3、检查手机短信功能是否正常：确保手机没有停机、短信功能正常且能接收其他短信，如果无法接收其他短信，可以联系手机运营商了解具体情况。
4、检查短信是否被拦截或屏蔽：某些手机可能将银行短信误判为垃圾短信或诈骗短信，请检查手机的短信拦截或屏蔽功能。
5、联系银行客服：如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系中国建设银行客服，了解具体情况并寻求帮助，可以通过拨打银行客服电话、前往银行柜台或使用网上银行等方式联系客服。
6、尝试重启手机：有时候手机系统出现问题也会导致无法接收短信，可以尝试重启手机看是否能解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要更深入地了解具体原因，建议直接联系中国建设银行客服寻求更专业的帮助。
