在海外拨打中国电信客服电话，需要按照以下步骤进行。
1、确定所在国家或地区的国际电话接入码，不同国家的接入码不同，可以在网上搜索所在国的国际接入码。
2、找到中国的国际区号，中国的国际区号是86。
3、确定要拨打的中国电信客服号码，在中国大陆，中国电信的客服热线是10000号。
4、按照“国际接入码+86+区号+固定电话”的格式进行拨打，如果在国外拨打中国的手机号码，需要在手机号码前加拨“+86”。
如果人在美国拨打中国电信的客服电话，操作可能是：国际接入码（在美国是011）+86+区号（如北京是10）+10000，不同地区运营商的拨打方式可能会有所不同，建议咨询当地运营商以获取更准确的信息。
仅供参考，如有更多疑问，建议咨询当地运营商工作人员获取准确信息。
