如果您在携程购票成功后没有收到订单和短信,建议您按照以下步骤进行排查和解决。
1、检查您的网络连接是否正常,确保您的订单已经成功提交。

2、登录您的携程账户,查看订单状态是否为“已完成”,如果是,那么您的订单已经成功生成,但可能由于系统原因或其他因素导致短信未发送成功。
3、如果您在支付成功后收到了银行扣款短信,但在携程上查不到订单,建议您联系携程客服进行咨询,他们可能会帮助您查询订单状态或提供其他解决方案。
4、检查您的垃圾邮件箱或短信拦截设置,确保没有将订单确认短信误认为是垃圾邮件或拦截。

5、如果您仍然无法找到订单信息,建议您联系携程客服电话或在线客服,提供您的订单号、姓名、联系方式等信息,寻求进一步的帮助,携程客服会帮助您查找订单状态并解决问题。
如果您在携程购票成功后没有收到订单和短信,不要着急,先自行排查一下问题所在,然后联系携程客服寻求帮助,他们会尽力解决您的问题并确保您的购票顺利。









