如果老人手机短信声音无法关闭，可以尝试以下方法。
1、检查手机设置：进入手机的设置选项，找到“声音与振动”或“声音设置”选项，在其中找到“短信提示音”或“短信铃声”选项，关闭或调至最小音量。
2、检查短信应用设置：部分手机可能需要在短信应用内部进行设置，进入短信应用，找到相关的提示音或铃声设置，关闭或调整音量。
3、使用手机管理应用：一些手机管理应用或老人模式可能提供了独立的声音控制选项，检查这些应用，找到相关的短信声音设置并关闭。
4、检查按键误操作：确保老人没有误操作导致声音无法关闭，有些手机可能通过误按音量键开启了声音。
5、软件或系统问题：如果以上方法均无效，可能是手机软件或系统出现了问题，尝试重启手机，或者恢复出厂设置（需先备份重要数据）。
6、咨询手机品牌官方客服：如果问题仍未解决，建议联系手机品牌的官方客服，提供手机型号和遇到的问题，他们可能能提供更具体的解决方案。
方法仅供参考，如无法解决问题，建议寻求专业人士的帮助。
