中国移动作为服务提供商，有权保护客户的个人隐私和信息安全，因此在未经客户授权的情况下，不会随意查询客户的短信记录。但是，在某些特定情况下，例如涉及违法犯罪调查等特殊原因，公安机关等有关部门可以依法要求中国移动提供相关记录。此外，如果客户本人需要查询自己的短信记录，可以通过移动营业厅的自助查询系统或者人工服务进行查询，需要提供相应的身份证明和验证过程。但这也仅限于查询自己的通信记录，不包括他人的通信记录。
一般情况下，中国移动不会随意泄露客户的短信记录，只有在特定情况下才会协助相关部门进行查询，如有更多疑问或需要查询通信记录，建议咨询当地移动营业厅工作人员。
