如果中国移动用户收不到短信，但仍想查询话费，可以尝试以下方法。
1、拨打客服电话：可以拨打中国移动客服电话10086，然后按照语音提示操作，选择查询话费余额的选项，最后听到语音播报的话费余额。
2、发送短信查询：虽然收不到短信，但可以尝试发送短信“CXYE”到10086，系统会回复当前余额。
3、使用手机APP查询：可以在应用商店下载中国移动APP并登录，在“我的账户”或“账单查询”等栏目中查看话费余额。
4、前往营业厅查询：如果以上方法均无法查询，可以前往附近的移动营业厅，携带身份证等相关信息，工作人员会帮助查询话费余额。
如果长时间无法收到短信，建议检查手机是否存在问题或联系当地移动客服进行咨询，希望以上方法能帮助您查询话费。
