如果您在尝试注册12306账号时，总是收到用户名已存在，不能注册的提示，这通常意味着以下几个可能的情况。
1、用户名已被他人注册：这个用户名可能已经被其他人注册使用了，因此您无法再次使用相同的用户名进行注册，您可以尝试使用其他用户名进行注册。
2、用户名输入错误：您可能输入了错误的用户名，导致系统误认为该用户名已经存在，请仔细检查您输入的用户名是否正确，包括大小写、特殊字符等。
3、系统错误或网络问题：有时候系统可能会出现错误或网络问题，导致您无法正常注册，您可以尝试刷新页面或稍后再次尝试注册。
如果您确定用户名是正确的并且没有被其他人注册使用，但仍然无法注册，您可以尝试联系12306客服，寻求帮助解决问题，客服人员可以帮助您确认用户名是否已被注册，或者协助您完成注册流程。
为了避免类似问题，建议您在注册时选择独特的用户名，并确保输入正确，保护好自己的账号信息，避免账号被盗用或注册信息被滥用。
