如果收不到短信验证码，联系客服的步骤如下。
1、打开应用或网站，找到客服联系方式，很多应用或网站的主页上会有“联系客服”或“客服中心”的按钮，点击后进入帮助中心或在线客服界面。
2、进入帮助中心后，寻找关于验证码未收到的解答，有些应用或网站会有专门的解答和解决方案。
3、如果无法找到答案，可以选择人工客服，在客服界面，选择人工服务或者在线客服，进入人工客服的聊天窗口。
4、描述问题，向客服描述遇到的问题，提供相关信息，如注册手机号、所在平台等，客服会要求提供一些验证信息来确认身份，以便更好地解决问题。
5、等待处理，描述问题后等待客服处理，客服会查询未收到验证码的原因并告知如何处理，如果客服要求提供其他信息以便确认身份并解决问题，请按照要求提供。
是一般性的步骤，具体的操作可能会因不同的应用或网站而有所不同，如果仍然无法解决问题，建议直接联系相应的客服电话或前往相应的线下服务点寻求帮助。
